{"id":38,"date":"2022-02-23T16:04:54","date_gmt":"2022-02-23T16:04:54","guid":{"rendered":"https:\/\/sumeshi.md\/?page_id=38"},"modified":"2026-04-14T22:47:56","modified_gmt":"2026-04-14T19:47:56","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":"Termeni \u0219i condi\u021bii"},"content":{"rendered":"\n<p><a href=\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\">https:\/\/sumeshi.md\/riscani<\/a> este site-ul oficial al <strong>VODACOM S.R.L.<\/strong>, cu sediul social str. Albi\u0219oara 4, Chi\u0219in\u0103u, MD-2001, Republica Moldova (\u00een incinta CC Atrium), \u00eenregistrat\u0103 la ASP sub IDNO 1021600006556, denumit\u0103 \u00een cele ce urmeaz\u0103 \u201cSUMESHI\u201d, operator de date cu caracter personal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Acest site a fost realizat \u00een scopul de a asigura, \u00een mod gratuit, tuturor celor interesa\u021bi de marc\u0103 \u0219i produsele SUMESHI, informa\u021bii cu privire la acestea precum \u0219i de a oferi posibilitatea plas\u0103rii de comenzi online. Site-ul este operat \u0219i administrat de c\u0103tre SUMESHI.<br>&nbsp;<br>Accesul la prezentul Site, precum \u0219i folosirea acestuia sunt permise numai \u00een concordan\u021b\u0103 cu Termenii \u0219i condi\u021biile de mai jos, precum \u0219i cu prevederile legale aplicabile \u00een acest domeniu.<\/p>\n\n\n\n<p>Ace\u0219ti Termeni si condi\u021bii, precum \u0219i informa\u021bia despre produsele afi\u0219ate pe Site sunt oferte publice, \u00een conformitate cu articolele 1015-1017 din Codul civil al Republicii Moldova, a Legii nr. 284-XV din 22.07.2004 privind Comer\u021bul Electronic, \u0219i legisla\u021biei \u00een vigoare privind drepturile consumatorilor la \u00eencheierea \u0219i executarea contractelor la distan\u021b\u0103.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Site-ul <a href=\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\">https:\/\/sumeshi.md\/riscani<\/a>, colecteaz\u0103, prelucreaz\u0103 \u0219i utilizeaz\u0103 datele cu caracter personal ale Cump\u0103r\u0103torilor. Aceste date vor fi colectate pe baza consim\u021b\u0103m\u00e2ntului Cump\u0103r\u0103torului \u0219i se vor baza pe cerin\u021bele legale de furnizare a serviciilor solicitate (Legea nr. 133 din 08.07.2011). SUMESHI prelucreaz\u0103 datele cu caracter personal \u00een conformitate cu prevederile legisla\u021biei \u0219i Politicii de confiden\u021bialitate. Datele personale, inclusiv numerele de telefon \u0219i e-mail, pot fi folosite de c\u0103tre SUMESHI pentru a aduce la cuno\u0219tin\u021ba Cump\u0103r\u0103torilor informa\u021bii cu privire la promo\u021bii, reduceri, produse noi \u0219i alte materiale cu caracter de publicitate.<br>\u00a0<br>\u00cen cazul \u00een care nu sunteti de acord cu condi\u021biile de utilizare a site-ului, care implic\u0103 \u0219i prelucrarea datelor cu caracter personal de c\u0103tre SUMESHI, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 nu utiliza\u021bi acest site.<\/strong><br>\u00a0<br><strong>Acceptarea Termenilor \u0219i condi\u021biilor este realizat\u0103, odat\u0103 cu selectarea op\u021biunii &#8220;Am luat cuno\u0219tin\u021ba \u0219i accept Termeni \u0219i condi\u021bii&#8221;. Selectarea acesteia \u0219i a butonului \u201dPlaseaz\u0103 comanda\u201d, indic\u0103 faptul c\u0103 sunte\u021bi de acord cu respectarea Termenilor \u0219i \u0441ondi\u021biilor SUMESHI pe care le-a\u021bi citit, le-a\u021bi \u00een\u021beles \u0219i le-a\u021bi acceptat \u00een integralitate.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Termeni \u0219i condi\u021bii<\/strong><br>1.1. La \u00eenregistrarea comenzii \u00een magazinul online <a href=\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\">https:\/\/sumeshi.md\/riscani<\/a>, Cump\u0103r\u0103torul accept\u0103 Termenii \u0219i condi\u021biile de v\u00eenzare a produselor (in continuare \u2013 Termeni \u0219i condi\u021bii) prezentate mai jos.<br>1.2. Acesti Termeni si conditii, precum si informatia despre produsele afisate pe site sunt oferte publice, in conformitate cu articolele 1015-1017 din Codul civil al Republicii Moldova, a Legii nr. 284-XV din 22.07.2004 privind Comer\u021bul Electronic, \u0219i legisla\u021biei \u00een vigoare privind drepturile consumatorilor la \u00eencheierea \u0219i executarea contractelor la distan\u021b\u0103. Cump\u0103r\u0103torul, dupa ce a luat cunostinta cu textul acestor Termeni \u0219i condi\u021bii, le accepta odat\u0103 cu selectarea op\u021biunii &#8220;Am luat cuno\u0219tin\u021ba \u0219i accept Termeni \u0219i \u0441ondi\u021bii&#8221;. Selectarea acesteia \u0219i a butonului \u201dPlaseaz\u0103 comanda\u201d, indic\u0103 faptul c\u0103 el este de acord cu respectarea Termenilor \u0219i \u0441ondi\u021biilor SUMESHI (V\u00e2nz\u0103torul) pe care le-a citit, le-a \u00een\u021beles \u0219i le-a acceptat \u00een integralitate.<br>1.3. Relatiile dintre Cump\u0103r\u0103tor si V\u00e2nz\u0103tor sunt stabilite \u00een baza Legii nr. 105 din 13.03.2003 cu privire la Protec\u021bia drepturilor consumatorului, si a altor acte normative adoptate \u00een conformitate cu aceasta.<br>1.4. V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica Termenii \u0219i \u0441ondi\u021biile date, iar Cump\u0103r\u0103torul este obligat s\u0103 monitorizeze modific\u0103rile \u00een mod regulat.<br>1.5. Prin achizi\u021bionarea bunurilor de pe site-ul V\u00e2nz\u0103torului SUMESHI, Cump\u0103r\u0103torul este de acord cu to\u021bi Termenii \u0219i condi\u021biile enumerate.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Securitatea datelor cu caracter personal<\/strong><br>2.1. Site-ul <a href=\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\">https:\/\/sumeshi.md\/riscani<\/a>, colecteaz\u0103, prelucreaz\u0103 \u0219i utilizeaz\u0103 datele cu caracter personal ale Cump\u0103r\u0103torilor. Aceste date vor fi colectate pe baza consim\u021b\u0103m\u00e2ntului Cump\u0103r\u0103torului \u0219i se vor baza pe cerin\u021bele legale de furnizare a serviciilor solicitate (Legea Republicii Moldova nr.133 din 08.07.2011). V\u00e2nz\u0103torul SUMESHI prelucreaz\u0103 datele cu caracter personal \u00een conformitate cu prevederile legisla\u021biei \u0219i \u00een conformitate cu Politica de confiden\u021bialitate.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Serviciul suport<\/strong><br>3.1. <a href=\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\">https:\/\/sumeshi.md\/riscani<\/a> ofer\u0103 Cump\u0103r\u0103torilor s\u0103i Serviciul suport la num\u0103rul de telefon 061211101. Zilele de lucru a Serviciului suport Luni \u2013 Duminic\u0103, orele de lucru 10.00-21.30. Serviciul suport ofer\u0103 consultarea Cump\u0103r\u0103torilor cu privire la serviciile oferite de Magazinul electronic, modalit\u0103\u0163ile de plat\u0103, de livrare \u015fi revocare a Opera\u021biunii de plat\u0103 \/Tranzac\u0163iilor practicate. Serviciul suport este obligat s\u0103 primeasc\u0103 de la Cump\u0103r\u0103tori reclama\u0163ii, s\u0103 asigure informarea acestora cu privire la statutul procesului de investiga\u0163ie a reclama\u0163iilor, \u015fi, dup\u0103 caz, s\u0103 asigure investigarea reclama\u0163iilor.<br>3.2. Toate materialele informative afi\u0219ate pe site, au caracter consultativ \u0219i nu pot transmite \u00een totalitate informa\u021bia exact\u0103 despre proprietatile si caracteristicile m\u0103rfurilor, inclusiv culoarea, marimea \u0219i forma. \u00cen cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul are \u00eentreb\u0103ri privind propriet\u0103\u021bile \u0219i caracterisiticile produselor, \u00eenainte de a \u00eenregistra comanda, el trebuie s\u0103 contacteze Serviciul de informa\u021bii \u0219i suport la numarul de telefon: 061211101.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Condi\u021bii de comand\u0103 \u0219i livrare<\/strong><br>4.1. Program de lucru al SUMESHI:<br>Primirea comenzilor:<br>Luni- Duminic\u0103 de la 10:00 p\u00een\u0103 la 21:30.<br>4.2. Condi\u021bii pentru serviciul livrare \u00een raza ora\u0219ului Chi\u0219in\u0103u:<br>Ora\u0219ul Chi\u0219in\u0103u este \u00eemp\u0103r\u021bit \u00een 4 zone, \u00een dependen\u021b\u0103 de distan\u021ba de la magazinul SUMESHI, costul livr\u0103rii se calculeaz\u0103 automat, \u00een dependen\u021b\u0103 de adresa introdus\u0103 pe pagina de finalizare a comenzii.<br>Taxa de livrare:<br>Chi\u0219in\u0103u Zona 1 \u2013 40 lei.<br>Chi\u0219in\u0103u Zona 2 \u2013 60 lei.<br>Chi\u0219in\u0103u Zona 3 \u2013 80 lei.<br>Chi\u0219in\u0103u Zona 4 \u2013 100 lei.<br>Comanda minima \u2013 de la 250 lei.<br>Livrarea se efectueaz\u0103 p\u00een\u0103 la fa\u021ba blocului\/ sc\u0103rii specificate de Cump\u0103r\u0103tor sau p\u00een\u0103 la fa\u021ba u\u0219ii.<br>Tariful de livrare p\u00een\u0103 la u\u0219\u0103 constituie 20 lei \u0219i se adaog\u0103 la suma total\u0103 a livr\u0103rii.<br>4.3. Metode de comand\u0103 a bucatelor \u0219i b\u0103uturilor din SUMESHI <strong>CU<\/strong> serviciul livrare:<br>\u2022 on-line pe <a href=\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\">https:\/\/sumeshi.md\/riscani<\/a>.<br>Metode de comand\u0103 a bucatelor \u0219i b\u0103uturilor din SUMESHI <strong>F\u0102R\u0102<\/strong> serviciul livrare (ridicare personal\u0103 din local SUMESHI):<br>\u2022 on-line pe <a href=\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\">https:\/\/sumeshi.md\/riscani<\/a><br>\u2022 la telefon: 061211101.<br>4.4. Modul \u0219i etapele de efectuare a comenzii:<br>\u2022 alege\u021bi produsele dorite pe siteul <a href=\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\">https:\/\/sumeshi.md\/riscani<\/a> din meniu \u0219i adaoga\u021bi-le \u00een co\u0219.<br>\u2022 intra\u021bi \u00een co\u0219 prin ap\u0103sarea butonului \u201dCo\u0219 cump\u0103r\u0103turi\u201d, verifica\u021bi cantitatea produselor \u0219i suma comenzii, apoi ap\u0103sa\u021bi butonul \u201dContinu\u0103 cu finalizarea comenzii\u201d.<br>\u2022 pe pagina de finalizare a comenzii \u00een c\u00eempul de verificare a adresei introduce\u021bi strada \u0219i num\u0103rul casei, apoi selecta\u021bi-o din lista care apare. Dac\u0103 adresa Dvoastr\u0103 este disponibil\u0103 pentru livrare, atunci se va face calculul taxei de livrare \u0219i ve\u021bi avea posibilitatea s\u0103 selecta\u021bi op\u021biunea de livrare dup\u0103 introducerea datelor personale (numele, prenumele, num\u0103r scar\u0103 \u0219i apartament, ora\u0219 (Chi\u0219in\u0103u), num\u0103r telefon, e-mail). \u00cen caz contrar, sub c\u00eempul de verificare a adresei apare inscrip\u021bia \u201dNu putem face livr\u0103ri la aceast\u0103 adres\u0103\u201d \u0219i este disponibil\u0103 doar op\u021biunea de ridicare personal\u0103 din localul SUMESHI.<br>\u2022 dup\u0103 ce a\u021bi introdus toate datele personale \u0219i a\u021bi selectat op\u021biunea dorit\u0103 de livrare sau ridicare personal\u0103, selecta\u021bi metoda de plat\u0103 dorit\u0103 \u0219i bifa\u021bi \u201dAm citit \u0219i sunt de acord cu Termeni \u0219i condi\u021bii siteului web\u201d, apoi ap\u0103sa\u021bi butonul \u201dPlaseaz\u0103 comanda\u201d.<br>\u2022 \u00cen caz, dac\u0103 s-a selectat metoda de plat\u0103 online PayNet, ve\u021bi fi redirec\u021bionat c\u0103tre siteul securizat <a href=\"https:\/\/paynet.md\">https:\/\/paynet.md<\/a> pentru efectuarea ulterioar\u0103 a pl\u0103\u021bii. \u00cen caz, dac\u0103 s-a selectat metoda de plat\u0103 online MOLDINDCONBANK (doar carduri MD), ve\u021bi fi redirec\u021bionat c\u0103tre siteul securizat <a href=\"https:\/\/ecomgw3.micb.md\">https:\/\/ecomgw3.micb.md<\/a> pentru efectuarea ulterioar\u0103 a pl\u0103\u021bii.<br>\u2022 Dup\u0103 finalizarea comenzii ve\u021bi primi un email confirmativ despre plasarea comenzii \u00een sistem \u0219i ve\u021bi fi ulterior contactat de operatorul nostru pentru confirmarea comenzii.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>4.5. Primirea comenzii:<br>\u2022 Specifica\u021bi preventiv actele suplimentare de care ave\u021bi nevoie (pentru persoanele juridice).<br>\u2022 La primirea comenzii, verifica\u021bi aspectul produsului.<br>\u2022 Cantitatea \u0219i sortimentul o pute\u021bi verifica, conform bonului primit.<br>\u2022 Asigura\u021bi-v\u0103 c\u0103 a\u021bi primit bonul fiscal.<br>\u2022 Pentru sugestii sau neclarit\u0103\u021bi v\u0103 rug\u0103m s\u0103 contacta\u021bi Serviciul Clien\u021bi \u0219i Suport: info@sumeshi.md sau prin telefon 061211101.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Condi\u021bii de plat\u0103<\/strong><br>5.1. Metode de plat\u0103:<br>La plasarea comenzii pe site in vederea livr\u0103rii ulterioare:<br>\u2022 Online: Cu cardul bancar.<br>La ridicarea comenzii din local:<br>\u2022 Cu bani cash;<br>\u2022 Cu cardul bancar. Carduri acceptate: VISA, MasterCard, Maestro.<br>5.2. Plata online:<br>\u00centreg sortimentul de bucate \u0219i b\u0103uturi oferite de c\u0103tre SUMESHI pot fi achitate cu ajutorul cardurilor bancare VISA, MasterCard. Pl\u0103\u021bile se fac printr-o conexiune securizat\u0103 a sistemului financiar de pl\u0103\u021bi PayNet (licen\u021ba BNM nr.000586) sau BC Moldindconbank SA (licen\u021ba BNM nr.004507).<br>Pl\u0103\u021bile prin cardurile bancare, se fac \u00een lei moldovene\u0219ti (MDL) conform cursului bancar \u00een ziua transferului, f\u0103r\u0103 alte pl\u0103\u021bi suplimentare.<br>\u00cen cazul \u00een care se solicit\u0103 returnarea valorii produselor din motive \u00eentemeiate, pentru necorespundere, returnarea transferului va fi efectuat \u00een decurs de trei zile luc\u0103toare pe contul de card de pe care a fost ini\u021bializat\u0103 tranzac\u021bia.<br>Plata online pe site se face cu un card de credit VISA \/ MasterCard folosind sistemul de plat\u0103 al partenerilor &#8211; sistemului financiar de pl\u0103\u021bi PayNet (licen\u021ba BNM nr.000586) \u0219i b\u0103ncii BC Moldindconbank SA (licen\u021ba BNM nr.004507). Suma de retragere este costul bunurilor \u0219i serviciilor de livrare. Dup\u0103 \u00eenregistrarea comenzii, alegerea unei pl\u0103\u021bi online, Cump\u0103r\u0103torul va merge la pagina de plat\u0103 securizat\u0103 PayNet sau Moldindconbank, unde va trebui s\u0103 introduc\u0103 datele cardului bancar.<br>Sistemele PayNet \u0219i Moldindconbank protejeaz\u0103 \u0219i prelucreaz\u0103 datele cardurilor bancare ale Cump\u0103r\u0103torilor \u00een conformitate cu standardul PCI DSS. Informa\u021biile sunt transmise portalului de pl\u0103\u021bi folosind tehnologia de criptare SSL. Transferul de date ulterioare se realizeaz\u0103 prin intermediul re\u021belelor bancare \u00eenchise, care au cel mai \u00eenalt nivel de fiabilitate. PayNet \u0219i Moldindconbank nu transfer\u0103 datele cardului de Cump\u0103r\u0103tor. Pentru a autentifica titularul unui card suplimentar, utiliza\u021bi protocolul 3D Secure. Dac\u0103 banca Cump\u0103r\u0103torului accept\u0103 aceast\u0103 tehnologie, Cump\u0103r\u0103torul va fi trimis pe serverul b\u0103ncii pentru identificarea suplimentar\u0103. Cump\u0103r\u0103torul poate g\u0103si informa\u021bii despre regulile \u0219i metodele de identificare suplimentare \u00een banca emitent\u0103 a cardului.<br>Toate tranzac\u021biile cu cardul de plat\u0103 sunt efectuate \u00een conformitate cu cerin\u021bele VISA International, MasterCard \u0219i alte sisteme de plat\u0103. La transmiterea informa\u021biilor, tehnologiile speciale sunt utilizate pentru a asigura securitatea pl\u0103\u021bilor prin carduri \u00een Internet, prelucrarea datelor se realizeaz\u0103 pe un server securizat de \u00eenalt\u0103 tehnologie al companiei de procesare.<br>Cump\u0103r\u0103torul confirm\u0103 c\u0103 nu va folosi serviciile \u00een scopuri ilegale, frauduloase \u0219i nu va permite acest lucru c\u0103tre ter\u021bi. C\u00e2nd folosi\u021bi serviciile, Cump\u0103r\u0103torul garanteaz\u0103 c\u0103 va respecta legisla\u021bia Republicii Moldova.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inregistrarea pe site<\/strong><br>6.1. Cump\u0103r\u0103torul poate plasa comanda prin \u00eenregistrarea sa pe site, complet\u00e2nd formularul existent, cu datele personale necesare.<br>6.2. V\u00e2nzatorul nu este responsabil pentru exactitatea si corectitudinea informa\u021biilor furnizate de Cump\u0103r\u0103tor \u00een timpul \u00eenregistrarii.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00cenregistrarea \u0219i termenul de livrare a comenzii<\/strong><br>7.1. Comanda Cump\u0103r\u0103torului poate fi \u00eenregistrata de catre Cump\u0103r\u0103tor pe site.<br>7.2. La \u00eenregistrarea comenzii, Cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 specifice urmatoarea informatie: numele si prenumele Cump\u0103r\u0103torului sau a destinatarul comenzii, adresa de livrare a comenzii, telefonul de contact, e-mail.<br>7.3. Dup\u0103 plasarea comenzii, ve\u021bi fi contactat telefonic pentru confirmarea acesteea. Dac\u0103 nu a\u021bi fost apelat timp de 5 minute, V\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi: 061211101.<br>Important! Indica\u021bi num\u0103rul de telefon corect \u0219i s\u0103 nu ocupa\u021bi linia telefonic\u0103!<br>7.4. Dup\u0103 \u00eenregistrarea comenzii, Cump\u0103r\u0103torului i se ofer\u0103 informa\u021bia privind ora preconizat\u0103 de transmitere a comenzii de c\u0103tre Serviciul livrare. Ora specificat\u0103 depinde de nivelul de \u00eenc\u0103rcare a capacit\u0103\u021bilor de produc\u021bie ale V\u00e2nz\u0103torului \u00een momentul plas\u0103rii comenzii, si timpul necesar pentru prelucrarea comenzii.<br>7.5. \u00cen cazul lipsei produsului comandat \u0219i imposibilit\u0103\u021bii de executare a comenzii, V\u00e2nzatorul are dreptul de a anula comanda \u0219i obligatia de a informa Cump\u0103r\u0103torul prin trimiterea unui e-mail la adresa specificat\u0103, sau prin telefon.<br>7.6. In cazul anularii Comenzii preplatite, costul produsului anulat este returnat c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor prin modul \u00een care a fost ini\u021bial produs\u0103 achitarea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Condi\u021bii de livrare a comenzilor<\/strong><br>8.1. Bucatele \u0219i b\u0103uturile pot fi procurate cu livrare prin serviciul de curierat doar \u00een perimetrul ora\u0219ului Chi\u0219in\u0103u. Magazinul online <a href=\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\">https:\/\/sumeshi.md\/riscani<\/a> folose\u015fte serviciile de curierat oferite de Yandex Taxi. Timpul mediu de livrare este de 1 or\u0103 din moment ce comanda este gata preg\u0103tit\u0103. Livrarea se efectueaz\u0103 p\u00een\u0103 la fa\u021ba blocului\/ sc\u0103rii specificate de Cump\u0103r\u0103tor sau p\u00e2n\u0103 la fa\u021ba u\u0219ii. Curierul va preda comanda Cump\u0103r\u0103torului \u00een fa\u021ba blocului sau \u00een fa\u021ba u\u0219ii.<br>Tarife :<br>Ora\u0219ul Chi\u0219in\u0103u este \u00eemp\u0103r\u021bit \u00een 4 zone, \u00een dependen\u021b\u0103 de distan\u021ba de la cafenea-magazinul SUMESHI, costul livr\u0103rii se calculeaz\u0103 automat, \u00een dependen\u021b\u0103 de adresa introdus\u0103 pe pagina de finalizare a comenzii.<br>Taxa de livrare:<br>Chi\u0219in\u0103u Zona 1 \u2013 40 lei.<br>Chi\u0219in\u0103u Zona 2 \u2013 60 lei.<br>Chi\u0219in\u0103u Zona 3 \u2013 80 lei.<br>Chi\u0219in\u0103u Zona 4 \u2013 100 lei.<br>Tariful de livrare p\u00een\u0103 la u\u0219\u0103 constituie 20 lei \u0219i se adaog\u0103 la suma total\u0103 a livr\u0103rii.<br>Comanda minim\u0103 pentru livrare \u2013 de la 250 lei.<br>8.2. Toate tarifele aferente livr\u0103rii sunt afi\u015fate pe site-ul companiei <a href=\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\">https:\/\/sumeshi.md\/riscani<\/a>, compartimentul Livrare. Suma total\u0103 a comenzii, inclusiv livrarea, se poate vedea \u00een co\u0219ul dvs. c\u00e2nd plasa\u021bi comanda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Timp de livrare<\/strong><br>9.1. <strong>Timpul de livrare depinde de destina\u021bia aleas\u0103 \u0219i de traficul rutier la momentul livr\u0103rii, de regul\u0103, nu mai mult de 1 or\u0103<\/strong>. La momentul transmiterii comenzii, Cump\u0103r\u0103torul prime\u015fte de la V\u00e2nz\u0103tor urm\u0103toarele documente:<br>\u2022 bonul fiscal;<br><strong>NOT\u0102 PENTRU CUMP\u0102R\u0102TOR<\/strong><br>\u2022 Cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 asigure trecerea f\u0103r\u0103 obstacole a m\u0103rfurilor livrate;<br>\u2022 La momentul convenit \u00een ordinul de livrare, Cump\u0103r\u0103torul va trebui s\u0103 fie la adresa de livrare;<br>9.2. La primirea comenzii Cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 verifice produsul la prezen\u021ba defectelor vizibile (ambalaj deteriorat, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Politica de schimb \u0219i retur<\/strong><br>\u00cen conformitate cu <strong>Legea Republicii Moldova nr. 105-XV din 13.03.2003 \u201ePrivind protec\u021bia consumatorului\u201d<\/strong>, \u00een cazul produselor alimentare, necorespunz\u0103toare cerin\u0163elor prescrise sau declarate, V\u00e2nz\u0103torul este obligat, la cererea \u015fi op\u0163iunea Cump\u0103r\u0103torului, s\u0103 le \u00eenlocuiasc\u0103 sau s\u0103 restituie contravaloarea acestora.<br>Exist\u00eend nemul\u021bumiri din partea Cump\u0103r\u0103torului, Cump\u0103r\u0103torul se poate adresa \u00een localul SUMESHI din Chi\u0219in\u0103u, care se afl\u0103 la adresa str. Albi\u0219oara 4, sau prin telefon: 061211101.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Modalit\u0103\u021bi de returnare a bunurilor.<\/strong><br>Returnarea produselor alimentare este posibil\u0103 \u00een localul SUMESHI din Chi\u0219in\u0103u, care se afl\u0103 pe adresa str. Albi\u0219oara 4.<br>La returnarea bunurilor \u00een local, este necesar s\u0103 se depun\u0103 originalele urm\u0103toarelor documente:<br>\u2022 Buletinul de identitate sau pa\u0219aportul cet\u0103\u021beanului RM<br>\u2022 Fi\u0219a de returnare<br>\u2022 Bonul fiscal<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Modalitate de rambursare<\/strong><br>Suma de bani achitat\u0103 se returneaz\u0103 Cump\u0103r\u0103torului \u00een acela\u0219i mod \u00een care a fost efectuat\u0103 plata pentru produs. Transferul este de p\u00e2n\u0103 la 10 zile lucr\u0103toare dup\u0103 primirea \u0219i verificarea bunurilor returnate.<br>Informa\u021bia detaliat\u0103 despre preten\u021biile c\u0103tre calitatea \u0219i returnarea produselor pot fi expediate prin e-mail: info@sumeshi.md.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Politica de confiden\u021bialitate<\/strong><br>La \u00eenregistrarea comenzii pe site-ul <a href=\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\">https:\/\/sumeshi.md\/riscani<\/a>, Cump\u0103r\u0103torul ofer\u0103 urmatoarea informa\u021bie: numele \/ prenumele, adresa de livrare, adresa de e-mail, num\u0103rul de telefon.<br>Oferind informa\u021bia personal\u0103 site-ului, Cump\u0103r\u0103torul accept\u0103 prelucrarea acesteia de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor, inclusiv pentru promovarea produselor \u0219i serviciilor site-ului. Cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 fie constient de faptul c\u0103 toat\u0103 informa\u021bia oferit\u0103 pentru implementarea acestui serviciu nu va fi divulgat\u0103 persoanelor sau site-urilor neautorizate. Excep\u021bie poate fi oferirea informa\u021biei personale la cererea organelor competente ale Republicii Moldova sau la solicitarea instan\u021bei de judecat\u0103. V\u00e2nz\u0103torul este responsabil pentru men\u021binerea confiden\u021bialit\u0103\u021bii informa\u021biilor personale a Cump\u0103r\u0103torului. Cump\u0103r\u0103torul este obligat s\u0103 furnizeze informa\u021bii fiabile. \u00cen cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul ofer\u0103 informa\u021bii incorecte, V\u00e2nz\u0103torul nu este responsabil pentru informa\u021bia dat\u0103 \u0219i consecin\u021bele posibile.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u0103suri de securitate<\/strong><br>Noi folosim m\u0103suri de securitate comerciale pentru a preveni accesul neautorizat, men\u021binerea exactit\u0103\u021bii datelor \u0219i pentru asigurarea utiliz\u0103rii corecte a informa\u021biei de pe site. Transmiterea datelor prin internet sau prin reteaua wireless nu poate fi protejat\u0103 \u00een totalitate. Prin urmare, la fel ca alte companii, noi nu putem garanta securitatea total\u0103 a informa\u021biei pe care o ofer\u0103 Cump\u0103r\u0103torul, astfel, el va face acest lucru pe propria r\u0103spundere.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cump\u0103r\u0103tori minori<\/strong><br>\u00cen conformitate cu legisla\u021bia \u00een vigoare, utilizarea site-ului \u0219i a con\u021binutului acestuia este destinat\u0103 Cump\u0103r\u0103torilor adul\u021bi \u0219i nu inten\u021bion\u0103m s\u0103 vindem produse minorilor. Cu toate acestea, nu putem cunoa\u0219te v\u00e2rsta persoanelor care viziteaz\u0103 site-ul nostru \u0219i, prin urmare, respect\u0103m politica de confiden\u021bialitate pentru persoanele de toate v\u00e2rstele.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pl\u00e2ngeri<\/strong><br>\u00cen cazul apari\u021biei unor \u00eentreb\u0103ri sau pl\u00e2ngeri din partea Cump\u0103r\u0103torului, el trebuie s\u0103 contacteze Serviciul Clien\u021bi \u0219i Suport la num\u0103rul de telefon: 061211101 sau s\u0103 trimit\u0103 o scrisoare prin e-mail la adresa: info@sumeshi.md.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confiden\u021bialitatea datelor<\/strong><br>Confiden\u0163ialitatea datelor Cump\u0103r\u0103torilor este foarte important\u0103 pentru noi. SUMESHI \u00ee\u015fi respect\u0103 \u015fi protejeaz\u0103 Cump\u0103r\u0103torii. Dac\u0103 se fac actualiz\u0103ri ale politicii de confiden\u0163ialitate, acestea vor fi publicate pe aceast\u0103 pagin\u0103. Ne rezerv\u0103m dreptul de a modifica aceast\u0103 politic\u0103 de confiden\u0163ialitate, \u00een orice moment.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dispozi\u021bii finale \u0219i judiciare<\/strong><br>Orice litigiu ap\u0103rut \u00een leg\u0103tur\u0103 cu utilizarea acestui serviciu va fi rezolvat pe cale amiabil\u0103. La apari\u021bia unor conflicte \u00een timpul cump\u0103r\u0103rii, achit\u0103rii sau livr\u0103rii produselor procurate de la SUMESHI <a href=\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\">https:\/\/sumeshi.md\/riscani<\/a> \u0219i care nu sunt reglementate printr-un punct al acestui act, ele vor fi solu\u021bionate pe cale amiabil\u0103, \u00een decurs de 30 zile lucr\u0103toare din momentul \u00een\u0219tiin\u021b\u0103rii \u00een form\u0103 scris\u0103 a problemei.<br>\u00cen cazul \u00een care conflictul nu poate fi solu\u021bionat pe cale amiabil\u0103, competen\u021ba revine instan\u021belor de judecat\u0103 din Republica Moldova. Fiind de acord cu ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii, Cump\u0103r\u0103torul \u00ee\u0219i asum\u0103 \u00een totalitate aceste riscuri.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>https:\/\/sumeshi.md\/riscani este site-ul oficial al VODACOM S.R.L., cu sediul social str. Albi\u0219oara 4, Chi\u0219in\u0103u, MD-2001, Republica Moldova (\u00een incinta CC Atrium), \u00eenregistrat\u0103 la ASP sub IDNO 1021600006556, denumit\u0103 \u00een cele ce urmeaz\u0103 \u201cSUMESHI\u201d, operator de date cu caracter personal.&nbsp; Acest site a fost realizat \u00een scopul de a asigura, \u00een mod gratuit, tuturor celor interesa\u021bi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":12,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-38","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Termeni \u0219i condi\u021bii | Sumeshi Riscani<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Termeni \u0219i condi\u021bii | Sumeshi Riscani\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/termeni-si-conditii\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ro_RO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termeni \u0219i condi\u021bii | Sumeshi Riscani\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Termeni \u0219i condi\u021bii | Sumeshi Riscani\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/termeni-si-conditii\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sumeshi Riscani\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/sumeshi.md\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-14T19:47:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Logo_Sumeshi_big.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Timp estimat pentru citire\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"15 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/termeni-si-conditii\/\",\"url\":\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/termeni-si-conditii\/\",\"name\":\"Termeni \u0219i condi\u021bii | Sumeshi Riscani\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-02-23T16:04:54+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-14T19:47:56+00:00\",\"description\":\"Termeni \u0219i condi\u021bii | Sumeshi Riscani\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/termeni-si-conditii\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ro-RO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/termeni-si-conditii\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/termeni-si-conditii\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Termeni \u0219i condi\u021bii\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/#website\",\"url\":\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/\",\"name\":\"Sumeshi Riscani - Sushi Caf\u0435\u0301 & Asian Shop Chi\u0219in\u0103u (sector R\u00ee\u0219cani)\",\"description\":\"Sumeshi Riscani - Sushi Caf\u0435\u0301 &amp; Asian Shop Chi\u0219in\u0103u (sector R\u00ee\u0219cani)\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/#organization\"},\"alternateName\":\"Sumeshi Riscani Sushi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ro-RO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/#organization\",\"name\":\"Sumeshi Sushi R\u00ee\u0219cani\",\"alternateName\":\"Sumeshi Sushi Asian Shop R\u00ee\u0219cani\",\"url\":\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ro-RO\",\"@id\":\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Logo_Sumeshi_square.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Logo_Sumeshi_square.jpg\",\"width\":560,\"height\":560,\"caption\":\"Sumeshi Sushi R\u00ee\u0219cani\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/sumeshi.md\",\"https:\/\/www.instagram.com\/sumeshi.md\/\",\"https:\/\/www.tiktok.com\/@sumeshi.md\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Termeni \u0219i condi\u021bii | Sumeshi Riscani","description":"Termeni \u0219i condi\u021bii | Sumeshi Riscani","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/termeni-si-conditii\/","og_locale":"ro_RO","og_type":"article","og_title":"Termeni \u0219i condi\u021bii | Sumeshi Riscani","og_description":"Termeni \u0219i condi\u021bii | Sumeshi Riscani","og_url":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/termeni-si-conditii\/","og_site_name":"Sumeshi Riscani","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/sumeshi.md","article_modified_time":"2026-04-14T19:47:56+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":675,"url":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Logo_Sumeshi_big.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Timp estimat pentru citire":"15 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/termeni-si-conditii\/","url":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/termeni-si-conditii\/","name":"Termeni \u0219i condi\u021bii | Sumeshi Riscani","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/#website"},"datePublished":"2022-02-23T16:04:54+00:00","dateModified":"2026-04-14T19:47:56+00:00","description":"Termeni \u0219i condi\u021bii | Sumeshi Riscani","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/termeni-si-conditii\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ro-RO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/termeni-si-conditii\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/termeni-si-conditii\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Termeni \u0219i condi\u021bii"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/#website","url":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/","name":"Sumeshi Riscani - Sushi Caf\u0435\u0301 & Asian Shop Chi\u0219in\u0103u (sector R\u00ee\u0219cani)","description":"Sumeshi Riscani - Sushi Caf\u0435\u0301 &amp; Asian Shop Chi\u0219in\u0103u (sector R\u00ee\u0219cani)","publisher":{"@id":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/#organization"},"alternateName":"Sumeshi Riscani Sushi","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ro-RO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/#organization","name":"Sumeshi Sushi R\u00ee\u0219cani","alternateName":"Sumeshi Sushi Asian Shop R\u00ee\u0219cani","url":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ro-RO","@id":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Logo_Sumeshi_square.jpg","contentUrl":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Logo_Sumeshi_square.jpg","width":560,"height":560,"caption":"Sumeshi Sushi R\u00ee\u0219cani"},"image":{"@id":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/sumeshi.md","https:\/\/www.instagram.com\/sumeshi.md\/","https:\/\/www.tiktok.com\/@sumeshi.md"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/38","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/38\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8929,"href":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/38\/revisions\/8929"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sumeshi.md\/riscani\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}