Politica de schimb și retur În conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 105-XV din 13.03.2003 „Privind protecția consumatorului”, în cazul produselor alimentare, necorespunzătoare cerinţelor prescrise sau declarate, vînzătorul este obligat, la cererea şi opţiunea consumatorului, să le înlocuiască sau să restituie contravaloarea acestora. Existînd nemulțumiri din partea Clientului, Clientul se poate adresa în localul SUMESHI din Chișinău, care se află la adresa str. Albișoara 4, sau prin telefon: 078127005.
Modalități de returnare a bunurilor. Returnarea produselor alimentare este posibilă în localul SUMESHI din Chișinău, care se află pe adresa str. Albișoara 4. La returnarea bunurilor în local, este necesar să se depună originalele următoarelor documente: • Buletinul de identitate sau pașaportul cetățeanului RM • Fișa de returnare • Bonul fiscal
Modalitate de rambursare Suma de bani achitată se returneaze Clientului în același mod în care a fost efectuată plata pentru produs. Transferul este de până la 10 zile lucrătoare după primirea și verificarea bunurilor returnate. Informatia detaliata despre pretențiile către calitatea și returnarea produselor pot fi expediate prin e-mail: info@sumeshi.md.
